家政公司服務項目介紹

家政公司服務項目介紹？家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的首指發展。

家政服務包括哪些內容

家政服務內容：

1、家庭服務 2、家庭護理 3、家宴服務 4、母嬰護理 5、幼兒托桐仔管

6、孝心服務 7、導游導購 8、寵物托管 9、公司保潔 10、維修服務

11、家庭保潔 12、園藝服務13、 配送服務 14、汽車保潔15、 維修服務

16 、幼兒用品 17、寵物用品18 、保潔用品19、代理購物 20、用品出租等等生活的方方面面。

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的首指發展。

擴展資料：

發展特點

1、市場

據初步調查顯示，目前全國家政服務局芹汪業各類服務企業和網點近50萬家，從業人員1500多萬人，年營業額近1600億元。從家政服務企業規?？?，大部分企業營業額在50萬元左右，少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。

2、服務內容

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。

3、連鎖經營

現代流通方式在家政服務企業中得到快速推廣。多數企業已改變原來的單店經營模式，積極采用連鎖經營等現代流通方式，服務網絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業經營門店已達到50家以上，實現了跨區域連鎖化發展。

4、專業化

近年來，專業化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇，月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業性越來越強，對從業人員的專業水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。

5、服務質量

家政服務業的多樣化快速發展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。

參考資料：百度百科--家政服務

家政服務項目包括哪些

家政服務是現在十分流行的褲蘆跡一種，很多家庭條件富裕的都會定時定期找家政公司幫忙，那么家政服務一般都有哪些服務內容呢，接下來的這篇文章將帶來相關介紹！

家政服務有哪些內容

1、一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝度等等，以器物的服務為主。

2、看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管。

3、護理老年人：照料、陪護老年人。

4、照顧病人：在家庭或醫院照料、看護病人。

5、護理產婦與新生知兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂。

6、家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導。

家政公司市場定位步驟

1、明確定位層次：這是家政公司市場定位的開始。通常情況下，企業應當在進行定位之前首先明確需要采取哪一層次的定位。在企業的不同發展時期，定位的層次會有所側重。有時企業會強調服務行業定位或企業定位，有時強調產品組合定位，有時則強調個別產品定位。

2、尋找顧客關注指標：為了保證定位的準確性和有效性，企業應當在定位之前明確顧客到底在關注哪些指標。有時，公司可能會發現顧客關注的指標非常繁雜，可能會有十幾個之多。這種情況下，可以先將所有指標列在一張清單上，然后一步一步地去掉顧客較為不關心的項目，直至清單上只留下兩個項目為止。

3、建立坐標系，標出競爭對手位置。以確定的兩個指標為軸，建立一個坐標系。坐標系的原點表示市場的平均水平，正區間表示高于市場平均水平，負區間表示低于市場平均水平。

4、根據本企業資源情況和顧客偏好，以及擬采取的市場定位策略，確定本企業在目標市場上的位置。

市場發展五大趨勢

1、規范化發展

秩序是家政服務業發展的首要，也是底線要求，未來的家政服務行業需要規范、有序地發展。這里的規范包含三個方面的內容：一是在服務中，家政服務三方的權利義務、家政服務員的服務行為都有相應明確的標準或其他形式的規范性文本予以精細化的明示；二是在市場中，服務機構的經營管理和競爭行為規范，從業人員的背景資料可靠，流動有序，行業誠信機制健全，供求雙方的交易行為順暢、有序；三是在政府政策上，扶持政策準確、有效，行業監管完備、有力。

2、職業化發展

一支穩定、高素質的從業人員隊伍是家政服務業發展的重要依托。具體表現為：一是職業穩定性強，改變當前以嘩團游走于城市和鄉村的農民工為從業人員主體的情況，培養專業的家政服務員“正規軍”；二是職業技能水平高，改變當前家政服務員接受培訓率低，培訓質量不高的情況，培養一大批家政服務“工匠”“大師”；三是勞動權益得到保障，制定符合家政服務業特征的勞動法律政策，提高家政服務勞動的價值，降低家政服務員的職業風險；四是形胡并成充滿正能量的職業價值觀，包括對家政服務職業的認同、職業責任感、職業信任等；五是要有一條順暢的職業發展通路，給家政服務員以職業前景的激勵，以此為提升穩定性、提高技能的抓手。

3、智能化發展

順應并引領大數據時代服務行業的發展潮流，以物聯網為依托，搭建家政服務業大數據平臺，促進家政服務業與信息化、網絡化深度融合，并在此基礎上創新業態、創新服務模式、創新盈利模式。發展家政服務業人工智能，開發養老、醫療、清潔等家政服務業的人工智能產品，回應市場需求，彌補未來勞動力缺口。

4、品牌化發展

家政服務業的發展必須從“小作坊”式的服務中介機構發展為規?；?、品牌化的家政服務業大企業。當前，部分企業已經完成了創業初期的發展，開始進入“跑馬圈地”的規?；l展階段，這部分企業的未來發展方向是跨區域經營、全方位服務、連鎖式發展。借助標準化、資本介入、品牌推廣等途徑，擴大規模、完善服務、開辟新領域，整合行業資源，扭轉“小、散、弱”的行業格局，擴大經營規模，降低平均成本，提升行業盈利水平和集約化程度。

5、跨界發展

一方面，家政服務屬于微利行業，并且隨著經濟社會發展的大趨勢，家政服務的“大眾化”將會越發凸顯，服務的“平民化”將成常態，因而服務費用大幅整體升高的空間并不大；另一方面，家政服務業的發展和服務水平的提升需要更多資本的投入，需要大企業大集團的產生，需要高素質高技能的服務人員，因而在家政服務業中，存在服務對象的大眾化和服務水平的成長性的矛盾。服務水平的提高需要高素質、高水平的服務人員和服務機構，而高素質、高水平的服務人員和機構需要高工資、高利潤的吸引和培養，但是高工資、高利潤跟行業的現狀和未來的總體要求并不相符，因而需要尋找支撐行業發展的新的增長點，跨界發展提供了這樣的可能性。從消費供求的角度看，家政服務是一項高頻消費，家政服務員是勞動力市場上人力資本共享的重要表現形態。與其他服務行業相比，家政服務業有著貼近消費者、受眾廣泛、熟悉家庭特殊需求的特點，因而家政服務業在產業鏈的延伸和跨界發展方面有著獨特的優勢。當前，家政服務中的跨界方興未艾，家政服務+其他生活服務、家政服務+生產服務業、家政服務+產品等多種形式的跨界正在蓬勃發展。